火事・救急・救助もしもの時は、119番
119番通報するときは、あわてず、落ち着いて、場所（住所）・名前（世帯主名）・目標物・電話番号・状況（状態）をはっきり伝えましょう。
| 質問内容 | 火事の場合の応答例 | 救急の場合の応答例 |
|---|---|---|
| 火事ですか・救急ですか？ | 火事です。 | 救急です。 |
| 場所はどこですか？ | ○○町□□番地△△△△です。 | ○○町□□番地△△△△です。 |
| 何か目標物がありますか？ | ○○公会堂の南側3軒目です。 | ○○保育園の北側です。 |
| どのような状況（状態）ですか？ | □□から火が出て天井が燃えています。 | ○○が急に倒れて意識がないようです。 |
| あなたの名前と、今使っている電話番号を教えてください。 | 私は△△△△です。 電話番号は○○○-○○○○です。 |
私は△△△△です。 電話番号は○○○-○○○○です。 |
状態によっては、救急車が着くまでの間に、電話で応急手当の口頭指導をしています。
（最終更新日：2017-12-18）