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須坂市役所 改善事例報告会(平成25年度)

平成25年度(第5回)改善事例報告会~Goodjobレポート2013チームの輪~を開催しました

須坂市では、平成21年度から係単位の目標管理制度をスタートさせました。
5年目の25年度に実施した、各係の取組み事例は350近くになります。
この取組みの中から、業務改善に関して、他の職場でも参考になる、優れた取組みを5事例挙げ、業務改善事例報告会を開催しました。

テーマ せっかく仕事をするなら、仲間と共に楽しく効率的に!
目的
  1. 職場や仕事のがんばりをみんなに知ってもらう場とする。
  2. がんばった人、係が評価される場とする。
  3. 多くの職員に参加してもらい「業務改善」に対する壁を取り払う。
内容 平成25年度に各係が実践した事業・業務のうち、他の職場の参考となるような優れた取組み(5事例)を選定、その内容を報告。
※各事例をクリックすると詳細をご覧頂けます。

日時 平成26年2月13日(木曜日) 午後1時30分から3時30分
場所 消防本部3階 大会議室
講評者 特定非営利活動法人SCOP 経営統括兼主席研究員 北村大治 氏
自治体の行政計画策定や行政評価に係わる。地域経営への市民参加促進や地域プロモーションも手掛ける。

市長挨拶

 これまでは、総務課で事例選定から報告会までの段取りを行ってきましたが、今年度は、各部の係長未満の若手職員により構成する実行委員会を立ち上げました。

 

 職員同士のコミュニケーション活性化も兼ねて、8月から実行委員会を実施し、本日の事例報告会の開催に関連して、仕事に対する思いなどを話し合ってきました。

 

 実行委員が、昨年中に市の全係が実践した350近くの取組み目標の中から、特に他の職場の参考となる優れた事例を選出しました。

 

  近年、改善事例報告会の全国大会が開催されるほど、各自治体でも注目されている業務改善は、信頼され活気ある市役所づくりには欠かせないと考えています。

 

  これから報告をいただく5つの事例は、職員が創造的に取組んだ成果です。今後、他部署や共創のまちづくりの中で、さらに取組みが広がっていくことを期待しています。

 

全体講評

 私は今までに何回かこの報告会に参加させていただいているが、今回が今までの報告会の中で一番楽しい雰囲気の中でやっていて良かったと思う。

 

 今回から実行委員会形式にして、総務課以外の部署の方も係わっている。それについては、改善事例や改善ポイントなどを、課を横断して共有するという目的でやられていたと思うが、非常にいいことだと思う。

 

 発表の内容なども、事前に共有していくことによって、例えば「この報告会に参加する人にわかりやすくするにはどうしたらいいのだろう」とか、「こういうところを強調して伝えればいいんじゃないか」など、事前に(発表者と実行委員で)やりとりがなされていたのではないかと思う。このことは、改善事例を庁内で共有し、効果を発揮できるような進め方をしているということで良かったと思う。

 

 改善点としては、時間もなかったかもしれないが、発表者と会場の方との間で、もう少し質問のやり取りがなされたら良かったと思う。発表の中だけでは分からないことや発表時間内では言えなかったことなど、プレゼンしていればたくさんあると思うので、そういうものを質問する・補足するなどすることで、さらなる共有が進むのではないかと思う。ただ、なかなか発表しにくい状況があると思うので、そういうときは司会の方が水をむけるというか、少しファシリテーションするなどがあってもいいと思う。

 北村大治氏による全体講評の様子
北村大治氏による
全体講評の様子

改善事例報告会実行委員会について

今回の改善事例報告会は、改善事例のポイントなどを課を横断して共有すること、そして職員同士のコミュニケーションの向上を図ることを目的として、各部の代表者があつまって実行委員会を組織し、準備から運営までを行いました。

 

実行委員名簿

総務部 財政課 土屋 一也
健康福祉部 高齢者福祉課 須田 千智
市民共創部 博物館 中村 紀子
環境部 生活環境課 中澤 淳
産業振興部 農林課 村石 保
まちづくり推進部 道路河川課 中嶋 光
水道局 営業課 小林 和弘
教育委員会 学校教育課 吉岡 彩野

(事務局)
総務部 総務課 寺沢 隆宏
総務部 総務課 宮崎 裕喜
総務部 総務課 樋口 香織実行委員会

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(最終更新日:2017-10-09)

このページに関するお問い合わせ先

総務部 総務課
TEL:026-248-9000
FAX:026-246-0750
所在地:長野県須坂市大字須坂1528番地の1