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窓口時間延長の試行に関するアンケート(記述回答)

問2 窓口の対応はいかがでしたか
(1) 良かった
勉強不足の私を助けていただきました
質問に丁寧に対応してくれた
親切でした(4件)
案内があった。電話予約していたものを早く対応してくれた
対応が早かった
親切丁寧で良かった(3件)
とても良かった
対応が丁寧だった(2件)
平日よりも良い
気持ちが良い
気を配っていた
6時45分ギリギリでも親切だった
早く、効率的
遅い時間でも良かった
とても良心的だった
言葉使いが丁寧だった
処理が早い
分かりやすい対応
来庁するとすぐ案内があった
分かりやすく丁寧に教えてくれた
親切に対応してくれた
案内、説明が詳しく丁寧である
問3 今日の窓口で、不便に感じたことはありましたか
(1) あった
休日にできないこと(収入証紙の購入など)もできると良い
用紙の内容がいまいちわかりずらい
午後も利用できればと感じた
問6 今回の窓口延長を何でお知りになりましたか
市役所に電話して知った(14件)
窓口で聞きました(5件)
職員から聞いた
前回来た時に窓口で聞きました
昼間に聞いた
母親から
自由記載
一人暮らしなので時間延長や休日に窓口をあけていただくことはとてもありがたいです。
会社勤めの関係で、窓口時間の延長はありがたい
今迄は、「年休」や休みを取らねばならなかったのでとてもありがたく思っています。皆様、お疲れ様です!
この先、時間延長を続けるとしたら、毎日でなく週何回か決めて延長すればどうですか
急に証明書等がいる時、土曜日に開いているとありがたいです。ただ、費用の問題もありますので、難しいと思います。電話予約サービスを忘れてもいるので、定期的にPRした方がいいとも思います。
時間延長をもっとPRしてほしい
庁の前の駐車場が満杯でした。どこに車を止めたらいいのか案内があったら。あるのでしたらもう少し分かるようにお願いします。
市役所の皆さん、頑張ってください
月に1、2回で良いので、延長していただける日があるととても助かります
時間延長していることを、もっと市民に知らせたほうが良い
仕事が遅いので、土曜日でもあったら便利です
これからもお願いします
非常に便利なサービスです。今後も続けてほしい。松本市ではかなり以前より行われていました。須坂市でも是非続けてほしいです。よろしくお願いします。
私の場合、今回のやり方で十分助かったが、(今後の方式については)何とも判断に困る。
夜間20時位まで延長していただけるとうれしいです。但し土日にあけていただけるなら、平日延長はなくてもいいかな、と・・・。(個人的には)
手続きに来た人を様付で呼ばなくても、さん付でいいと思います。

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(最終更新日:2017-10-09)

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TEL:026-248-9000
FAX:026-246-0750
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