よくある質問とその回答

Ｑ. 相談受ける時に用意するものはありますか。

消費生活相談員が順を追って相談内容を伺います。できるだけ購入時の状況、契約日、商品名、金額、購入先、契約書などを控えておくことをお勧めします。相談料金は発生しません。